Bts ndrc

Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) est une formation de niveau bac+2 qui permet aux étudiants d’acquérir les compétences nécessaires pour travailler dans le domaine de la relation client.

Au cours de leur formation, les étudiants apprendront à gérer les relations avec les clients, à utiliser les outils numériques pour optimiser ces relations et à développer des stratégies de communication efficaces. Ils développeront également leurs compétences en matière de négociation, de vente et de gestion de projet.

La formation est principalement axée sur la pratique, et les étudiants auront l’occasion de mettre en application les concepts appris au cours de stages en entreprise. Les étudiants qui souhaitent poursuivre leurs études après le BTS NDRC pourront intégrer une Licence professionnelle ou un Master en marketing, en commerce ou en gestion des relations clients.

Le BTS NDRC en bref

Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) est un diplôme de niveau bac+2, accessible après la terminale. Ce diplôme permet aux étudiants d’acquérir les compétences nécessaires pour exercer le métier de conseiller en relation clientèle dans le domaine du commerce, de la banque, de l’assurance ou de la télécommunication.

Au cours de leur formation, les étudiants acquièrent des connaissances théoriques et pratiques en négociation, en digitalisation de la relation client, en gestion de la relation clientèle et en communication. Ils apprennent également à utiliser les outils informatiques et les technologies de l’information et de la communication (TIC) au service de la relation client.

Le BTS NDRC est une formation professionnalisante qui permet aux étudiants de se préparer efficacement aux métiers de la relation client. Les étudiants qui souhaitent poursuivre leurs études peuvent intégrer une Licence professionnelle en commerce, en banque, en assurance ou en télécommunication.

Pourquoi choisir le BTS NDRC ?

Le BTS NDRC est un diplôme reconnu par l’Etat français qui permet aux étudiants d’acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour travailler dans le domaine de la gestion des ressources humaines. Le BTS NDRC est une formation professionnelle complète qui prépare les étudiants à tous les aspects du métier de gestionnaire des ressources humaines. Les étudiants qui choisissent de suivre ce programme bénéficient d’une solide formation théorique et pratique qui leur permettra de réussir dans leur carrière professionnelle.

Le BTS NDRC est un diplôme très recherché par les entreprises, car il permet aux étudiants d’acquérir les compétences nécessaires pour gérer les ressources humaines d’une entreprise. Ce diplôme est également un excellent moyen de se préparer aux concours d’entrée dans les grandes écoles de commerce.

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Les débouchés du BTS NDRC

Le BTS NDRC est un diplôme de niveau III qui permet aux étudiants d’accéder à des postes de techniciens supérieurs dans le domaine de la gestion et de la coordination de projets. Ce diplôme est également reconnu par l’Etat comme étant équivalent au niveau II de la Licence professionnelle. Les étudiants qui ont obtenu ce diplôme peuvent donc poursuivre leurs études en Licence professionnelle ou en Master. Les débouchés professionnels du BTS NDRC sont donc nombreux et variés. Les étudiants peuvent ensuite exercer leur profession dans des secteurs tels que la banque, l’industrie, la distribution, le commerce ou encore les services.

La formation du BTS NDRC

est axée sur les compétences en gestion des ressources humaines, en communication, en marketing et en gestion des projets. Elle permet aux étudiants d’acquérir les connaissances et les outils nécessaires pour gérer efficacement les ressources humaines d’une entreprise. La formation comprend des enseignements théoriques et pratiques, ainsi que des stages en entreprise. Les étudiants du BTS NDRC sont très demandés sur le marché de l’emploi, car ils possèdent les compétences nécessaires pour occuper des postes de responsabilité dans les entreprises. est axée sur les métiers du commerce et de la relation client. Elle permet aux étudiants d’acquérir les compétences nécessaires pour exercer ces métiers dans les meilleures conditions. La formation est composée de cours théoriques et pratiques qui leur permettent d’acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour exercer ces métiers. Les étudiants bénéficient également d’un stage en entreprise dans le cadre de leur formation, ce qui leur permet de mettre en pratique les connaissances acquises.

Les matières enseignées au BTS NDRC

sont axées sur les domaines de la gestion et du commerce. Les étudiants apprendront à gérer les différents aspects d’une entreprise, à savoir la comptabilité, la gestion des stocks, la gestion des clients, etc. Ils seront également formés aux techniques de vente et de négociation, afin qu’ils puissent être à même de gérer une entreprise de manière efficace. sont : le marketing, la vente, la gestion des ressources humaines, la gestion financière et comptable, la gestion de production, la gestion de projet et la communication.

Le BTS NDRC est une formation de 2 ans qui permet aux étudiants d’acquérir les compétences nécessaires pour exercer dans le domaine de la gestion des entreprises. Les matières enseignées au BTS NDRC sont : le marketing, la vente, la gestion des ressources humaines, la gestion financière et comptable, la gestion de production, la gestion de projet et la communication. Les étudiants qui suivent cette formation bénéficient d’un enseignement théorique de haute qualité et d’une solide expérience professionnelle grâce aux nombreuses heures de stage obligatoires. Au terme de leurs études, les étudiants du BTS NDRC sont capables de prendre en charge la gestion d’une entreprise et de lui faire gagner en efficacité et en rentabilité.

Les épreuves du BTS NDRC

Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) est un diplôme de niveau III (bac +2) qui forme les étudiants aux métiers de la relation client. Les épreuves du BTS NDRC se composent de quatre épreuves écrites et d’une épreuve orale.

L’épreuve écrite d’admissibilité du BTS NDRC est composée d’un test d’aptitude à la communication écrite et d’une épreuve de culture générale et expression. Le test d’aptitude à la communication écrite est un exercice de rédaction qui mesure les capacités de l’étudiant à rédiger un courrier professionnel. L’épreuve de culture générale et expression est un QCM de 60 questions portant sur les domaines suivants : culture générale, expression écrite, expression orale, grammaire et orthographe.

Les épreuves écrites de sélection du BTS NDRC se composent d’une épreuve de langue vivante étrangère (LVE) et d’une épreuve de négociation et digitalisation de la relation client. L’épreuve de langue vivante étrangère est un test de compréhension orale et écrite d’une durée de 30 minutes. L’épreuve de négociation et digitalisation de la relation client est un cas pratique de négociation commerciale à résoudre en 2 heures.

L’épreuve orale du BTS NDRC est composée d’un entretien avec le jury et d’une présentation de dossier. L’entretien avec le jury a pour objectif de vérifier les connaissances théoriques de l’étudiant et sa capacité à les mettre en application dans un contexte professionnel. La présentation de dossier est une présentation de 10 minutes du parcours professionnel de l’étudiant et de ses motivations à intégrer le BTS NDRC.

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